Dichiarazione di accessibilità

Informazioni sull'accessibilità del sito ai sensi della Direttiva (UE) 2019/882 e della Legge 4/2004

1. Informazioni sull’accessibilità ai sensi della Direttiva (UE) 2019/882


Queste informazioni sull’accessibilità sono state redatte in conformità alla Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 17 aprile 2019, e al D. Lgs. 82/2022, relative ai requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi. Vogliamo che i nostri servizi digitali siano accessibili al più ampio numero di clienti possibile, inclusi coloro con disabilità o limitazioni funzionali. Per questo motivo, aggiorniamo costantemente i nostri servizi per garantire la conformità con la normativa vigente, le specifiche tecniche, gli standard e le migliori pratiche attuali.Queste informazioni forniscono una panoramica generale sul funzionamento dei nostri servizi, illustrano come soddisfiamo i requisiti di accessibilità e includono i riferimenti di contatto per eventuali domande sull’accessibilità dei nostri servizi.


Accessibilità sul nostro sito web


In conformità a quanto previsto dal D. Lgs 82/2022, siamo tenuti a rendere accessibili i nostri servizi, in particolare quelli considerati servizi di e-commerce. Ciò significa che contenuti come testo, immagini e alcune funzioni, quali i servizi di pagamento, devono essere percepibili, utilizzabili, comprensibili e solidi.


Adottiamo le seguenti misure per garantire l'accessibilità del nostro servizio:


a. Percepibile

Per aiutarti a percepire meglio i contenuti del nostro servizio, abbiamo implementato:

  • Testo con contrasto sufficiente, scalabile fino al 200% senza perdita di contenuto o funzionalità.

b. Utilizzabile

Il nostro servizio è facilmente operativo:

  • Il sito web può essere oggetto di navigazione utilizzando una tastiera.
  • Evitiamo elementi di design noti per la loro possibilità di scatenare reazioni psico-fisiche, ad esempio non utilizziamo elementi lampeggianti o intermittenti.
  • Sono disponibili aiuti alla navigazione per supportare gli utenti a trovare contenuti o comprendere la loro posizione attuale.
  • Gli elementi interattivi sono chiaramente riconoscibili e abbastanza grandi da poter essere facilmente cliccati.

c. Comprensibile

Per garantire che il nostro servizio sia comprensibile:

  • Le tecnologie assistive sono in grado di rilevare la lingua del sito web.
  • Il sito web utilizza un linguaggio semplice e chiaro.

d. Solido

Il nostro sito Web è anche solido e garantisce la compatibilità con varie tecnologie assistive:

  • Utilizziamo tecniche standard HTML e WAI-ARIA per garantire l'accessibilità.
  • Vengono condotti test e aggiornamenti regolari per mantenere e migliorare l'accessibilità.

2. Dichiarazione di accessibilità sito web e applicazione mobile per i soggetti di cui all’art. 3 comma 1-bis della legge 9 gennaio 2004, n.4


Per quanto non disciplinato dalla EAA, ci impegnano a rendere il sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica a https://myaudi.it/it/ e ai form in esso contenuti.

Stato di conformità


Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’ appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità e/o delle deroghe elencate di seguito.

Contenuti non accessibili


I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi:

Inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.

In particolare, non sempre i contenuti del sito soddisfano i requisiti relativi a:


1. Norma EN 301 549, criterio: 9.1.1.1 Contenuti non testuali: alcune immagini non hanno alternative testuali e alcuni elementi grafici hanno testo alternativo che non indica il contenuto a cui si riferiscono;


2. Norma EN 301 549, criterio: 9.1.3.1 Informazioni e correlazioni: in alcuni punti, le intestazioni sono mancanti o non correttamente esposte alle tecnologie assistive;


3. Norma EN 301 549, criterio: 9.1.3.5 Identificare lo scopo degli input;


4. Norma EN 301 549, criterio: 9.1.4.3 Contrasto minimo: quando viene selezionato il tema cromatico "WCAG 2.0", il contenuto soddisfa generalmente questo criterio di successo con poche eccezioni;


5. Norma EN 301 549, criterio: 9.1.4.4 Ridimensionamento del testo: 1. alcuni contenuti non sono visibili o visibili solo parzialmente quando vengono ingranditi al 200%, incluso il testo segnaposto della casella di ricerca;


6. Norma EN 301 549, criterio: 9.1.4.5 Immagini di testo;


7. Norma EN 301 549, criterio 9.1.4.10 Ricalcolo del flusso;


8. Norma EN 301 549, criterio: 9.1.4.11 Contrasto in contenuti non testuali;


9. Norma EN 301 549, criterio: 9.2.4.7 Focus visibile: l'indicatore di messa a fuoco è mancante o inadeguato in alcuni punti;


10. Norma EN 301 549, criterio 9.3.3.2 Etichette o istruzioni: alcuni controlli mancano di nomi univoci ed espliciti;


11. Norma EN 301 549, criterio 9.4.1.1 Analisi sintattica (parsing);


12. Norma EN 301 549, criterio 9.4.1.2 Nome, ruolo, valore i ruoli e gli stati di alcuni controlli non sono esposti in modo efficace e corretto a tutte le tecnologie assistive;


13. Contenuti di terze parti, con particolare attenzione ai video collocati su Vimeo e Youtube.


Onere sproporzionato


Non Applicabile.

Redazione della dichiarazione di accessibilità


La presente dichiarazione è stata redatta il 27/06/2025.


Metodi di valutazione utilizzati: MAUVE++, strumento approvato dal W3C che supporta le linee guida WCAG 2.1


La dichiarazione è stata riesaminata da ultimo il 26.06.2025, rispettando la raccomandazione di riesaminare periodicamente (con frequenza almeno annuale) l’esattezza delle affermazioni contenute nella presente dichiarazione di accessibilità.

Informazioni sul sito


  1. La data di pubblicazione del sito web: primo trimestre 2019;
  2. Sono stati effettuati i test di usabilità: sì;
  3. CMS utilizzato per il sito web: CMS proprietario del fornitore, 8 wave S.r.l.


Informazioni sulla struttura


L’azienda annualmente dichiara il numero di dipendenti con disabilità nella denuncia annuale ex L.68/99 protocollata e presente presso il Collocamento Mirato della Regione Veneto.

Tutte le postazioni dedicate alle persone con disabilità presenti in azienda attualmente non necessitano di particolari ulteriori adeguamenti.

3. Contatti


Aiutaci a migliorare l’accessibilità, ottimizziamo di continuo aree dei nostri siti web e applicazioni. Facci sapere se durante il loro utilizzo ti imbatti in simili barriere. Hai domande o suggerimenti sulla realizzazione accessibile delle nostre offerte? Non esitare a contattarci all’indirizzo e-mail: accessibilita@volkswagengroup.it

In caso venga rilevata una mancanza di conformità con i principi di accessibilità, puoi inviare una segnalazione sempre all’indirizzo mail: accessibilita@volkswagengroup.it, indicando l’URL del sito, le pagine ritenute non conformi e motivando la segnalazione. In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni dalla richiesta di cui sopra, l’interessato può inoltrare una segnalazione nelle modalità indicate sul sito Agid. Il responsabile può essere contattato all’indirizzo e-mail sopra fornito.

4. Autorità di vigilanza per il mercato italiano


L'autorità di vigilanza per il mercato italiano per le questioni relative al rispetto dei requisiti di accessibilità è l’Agid (Agenzia per l’Italia Digitale). In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla segnalazione di cui sopra, puoi inoltrare una segnalazione al link:

https://form.agid.gov.it/form/procedura-attuazione/55b265ed-fe45-44f6-8c10-2708d1208742


Informazioni sull'accessibilità datate giugno 2025