Meccanismi di Audi - la precisione di un orologio

myAudi Service

Se non hai tempo da perdere, fermati da Audi Service.

Fra tutte le risorse essenziali della nostra epoca, la più importante da risparmiare e investire con cura è sicuramente il tempo.

Per ottimizzare questa ricchezza, la Casa dei quattro anelli progetta da sempre vetture dotate di tecnologie che permettono a chi le guida di vivere secondo il proprio ritmo e le proprie priorità.

Ecco perché anche i servizi di Audi Service sono stati pensati per farti risparmiare più tempo possibile, attraverso procedure digitali all’avanguardia e operazioni di manutenzione che si ispirano, per abilità e rapidità, alle performance dei tecnici in pista.

Grazie alla loro esperienza, i professionisti di Audi Service sono capaci di eliminare un concetto di attesa ormai superato, per farti vivere un’esperienza di assistenza completamente nuova.

Audi Service. Per chi si aspetta solo il meglio.

Con Audi Service, la tecnologia al servizio della tua Audi si evolve in un concetto innovativo di assistenza after sales.

Grazie a una gamma di operazioni digitalizzate e interventi di manutenzione in ottica di time saving, le fasi di controllo sulla vettura si semplificano, mantenendo sempre alta l’attenzione alla sicurezza di chi guida.

Le procedure si snelliscono, diventando rapide e controllabili da remoto, per restituirti tutto il tempo che desideri, da utilizzare dentro e fuori la tua Audi.

Servizi per il Cliente

Piani di Manutenzione

Service Booking Online

Prenotazione appuntamenti online. In un touch.

Semplificate la vostra vita di tutti i giorni con Audi Service Booking Online: ora prenotare un appuntamento presso il vostro Service di fiducia è ancora più veloce, grazie a una sezione dedicata potete farlo direttamente da PC, tablet o smartphone, accedendo a myAudi. Basta un click.

Accedi a myAudi

Audi Service Request

Scadenze connesse con il Service Audi. In automatico.

Scegliete il vostro Service di fiducia attraverso il portale myAudi Experience e con Audi Service Request non dovrete più pensare a nulla.

La vostra auto invierà in autonomia al vostro Service Partner la notifica dell’intervento di manutenzione necessario, verrete quindi ricontattati per fissare un appuntamento presso il vostro Service di fiducia.

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Pick-up & Delivery

Ritiro e riconsegna vettura direttamente a casa. In tutta comodità.

Un servizio che vi aiuta quando i vostri impegni vi impediscono di recarvi personalmente in officina: nel caso in cui la vostra vettura abbia bisogno di interventi per operazioni di controllo, manutenzione o riparazione, con una semplice prenotazione telefonica sarà il Service Audi a ritirarla presso di voi o a riconsegnarla nel luogo da voi indicato. Inoltre, verrà messa a vostra disposizione un’auto sostitutiva, fino a riconsegna avvenuta della vostra. Il Servizio Ritiro e Riconsegna, su prenotazione e a pagamento, è disponibile in diverse varianti: ritiro e riconsegna del veicolo; solo ritiro o solo riconsegna del veicolo; ritiro e riconsegna del veicolo con utilizzo della vettura sostitutiva.

Mobile Service Reception

Check-in digitale della vettura. In un attimo.

Un sistema capace di accelerare gli interventi sulla vostra Audi grazie alla digitalizzazione dei processi: con l’aiuto di un dispositivo tablet, il nostro personale avrà la possibilità di ricevere la vostra vettura in tempi rapidi grazie a un processo altamente digitalizzato in tutte le sue fasi, dalla registrazione alla riconsegna dell’auto.

Audi Pit Lane

Servizio di assistenza esclusivo con due tecnici dedicati. In 90 minuti.

Un intervento così esclusivo e rapido da garantirvi un’assistenza entro 90 minuti, dall’accoglienza alla riconsegna. Un servizio reso possibile grazie all’intervento di 2 tecnici dedicati per ogni vettura, per una prestazione veloce mai come prima. Un’attesa di cui non vi accorgerete nemmeno, poiché si trasformerà in un momento di puro relax da dedicare a sé stessi: navigando col wifi nella lounge room o effettuando un test drive, per godervi il tempo risparmiato, al volante di un nuovo modello Audi.

Inoltre, utilizzando un tablet preconfigurato, avrete la possibilità di accedere al mondo digitale di Audi.

Audi Service Replay

Visione e autorizzazione di ulteriori interventi a distanza. In un click.

Una piattaforma web che consente di visionare sempre e ovunque un video esplicativo delle condizioni della propria Audi in officina. E che vi permette, inoltre, di autorizzare eventuali lavori aggiuntivi direttamente online dopo la loro presa visione.

Audi Service Station

Servizio di ritiro e riconsegna vettura senza appuntamento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In tutta libertà.

Un innovativo servizio di consegna e ritiro della vostra vettura senza alcun vincolo d’orario, per usufruire del massimo comfort. Potendo contare, a richiesta, anche su una courtesy car durante il periodo di manutenzione. E grazie alla web app dedicata dell’Audi Service Station, potrete effettuare il pagamento direttamente al ritiro della vostra Audi: ventiquattro ore su ventiquattro e sette giorni su sette. Audi Service Station è attivo presso le Concessionarie Audi Zentrum Bologna, Audi Zentrum Varese - per la sede di Varese e la filiale di Solbiate Olona - e Frav; e presso l’aeroporto Guglielmo Marconi.